Användarvillkor

Om NerdLing och vem som driver tjänsten

NerdLing är en app för språkinlärning. Tjänsten drivs som ett privat projekt av en privatperson i Sverige. Vill du kontakta oss använder du det säkra kontaktformuläret längst ned på denna sida — vi använder ingen öppen e-postadress.

Vem som får använda NerdLing

NerdLing är öppet för alla som vill lära sig ett språk. Är du under 16 år behöver du din vårdnadshavares tillåtelse för att använda tjänsten. Genom att skapa ett konto intygar du att du uppfyller detta.

Ditt konto

Du ansvarar för ditt konto och för att hålla ditt lösenord säkert. Uppgifterna du anger ska vara korrekta. Du får inte dela ditt konto med någon annan.

Så här får du använda tjänsten

För att det ska vara schysst för alla ber vi dig att inte:

• skrapa, kopiera eller masshämta innehållet i appen,
• skapa falska konton eller flera konton för att utnyttja inbjudningar eller erbjudanden,
• dela, sälja eller vidareförsälja ditt konto eller din åtkomst,
• använda tjänsten för något olagligt eller för att störa andra användare.

Innehåll och äganderätt

Kursinnehållet i NerdLing — lektioner, texter och övningar — tillhör NerdLing och får inte kopieras eller återanvändas utan tillåtelse. Dina egna framsteg och din lärandedata tillhör dig. Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Prenumerationer och betalning

• Betalningar hanteras säkert av vår betalningsleverantör. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter själva.
• Är du under 18 år behöver du din vårdnadshavares samtycke för att köpa en prenumeration.
• En prenumeration förnyas automatiskt tills du säger upp den.
• Du kan säga upp när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den period du redan har betalat för — vi låser inte in dig och tar aldrig betalt för en ny period efter att du sagt upp.
• För årsprenumerationer skickar vi en påminnelse via e-post innan förnyelsen, så att du aldrig blir överraskad.

Priser och prisändringar

Om vi ändrar priset på en prenumeration meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Ditt nuvarande pris gäller fram tills dess, och du kan säga upp innan den nya prisnivån börjar gälla.

Ångerrätt och återbetalning

När du köper en ny prenumeration har du 14 dagars ångerrätt enligt lag. Ångrar du dig inom 14 dagar och knappt har använt den betalda tjänsten får du hela beloppet tillbaka. Säger du upp efter ångerfristen behåller du åtkomsten till slutet av den period du betalat för, men vi betalar inte tillbaka för den återstående tiden.

Om vi behöver stänga av eller ta bort ett konto

Bryter någon mot dessa villkor — till exempel genom missbruk, fusk eller olaglig användning — har vi rätt att stänga av eller ta bort kontot. Vi försöker alltid vara rimliga och, när det går, kontakta dig först. Tas ditt konto bort raderas din profil och din lärandedata enligt vår integritetspolicy; vissa händelseloggar kan behållas när lagen kräver det. Du kan själv när som helst radera ditt konto i kontoinställningarna.

Vad vi kan och inte kan lova

Vi gör vårt bästa för att NerdLing ska fungera bra och hjälpa dig lära dig, men vi kan inte garantera att du når en viss nivå eller att tjänsten alltid är felfri. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Detta begränsar inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag — dem tar vi aldrig ifrån dig.

Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid en väsentlig ändring meddelar vi dig i god tid, via e-post eller i appen. Fortsätter du använda NerdLing efter att en ändring börjat gälla räknas det som att du accepterar de nya villkoren.

Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor. Kan vi inte lösa en tvist tillsammans kan den prövas av svensk domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning.